Comfort Inn Crystal har en central beliggenhed i Broken Hill, en isoleret mineby i den fjerneste del af New South Wales. Hotellet ligger i nærheden af Stephens Creek, Ant Hill Gallery, Sturt National Park, Albert Kersten Geocentre og White's Mineral Art & Mining Museum. Der ligger adskillige butikker, en togstation, kunstgallerier, natklubber, virksomheder og offentlige kontorer i gåafstand fra hotellet. Der ligger et udvalg af restauranter og cocktailbarer i det omkringliggende område. Hotellet tilbyder forretningsrejsende adgang til kopimaskine og fax. Mødelokalet kan rumme op til 60 personer til de fleste arrangementer og forretningsarrangementer. Samtlige værelser har gratis kaffe, aircondition, flere telefonlinjer og kabel-tv. Der tilbydes både ikkeryger- og handicapvenlige værelser. Der tilbydes biludlejning, udflugtsskranke og jeepture på stedet. Der tilbydes desuden à la carte-morgenmad på værelset.

Par er særligt glade for beliggenheden – de har givet den karakteren 9,0 for et ophold for to personer.