Het Comfort Inn Crystal is centraal gelegen in Broken Hill, een afgelegen mijnstad in het uiterste westen van New South Wales. Het hotel ligt vlakbij de Stephen's Creek, de Ant Hill Gallery, het Nationaal Park Sturt, het Albert Kersten geocentre en het White's Mineral Art & Mining Museum. Op loopafstand van het hotel vindt u verschillende winkels, een treinstation, kunstgaleries, nachtclubs, bedrijven en overheidsgebouwen. In de omgeving vindt u een verscheidenheid aan restaurants en cocktaillounges. Zakenreizigers kunnen gebruikmaken van kopieer- en faxdiensten. De vergaderzaal biedt plaats aan maximaal 60 personen en is geschikt voor de meeste evenementen en zakelijke bijeenkomsten. Alle kamers zijn voorzien van gratis koffie, airconditioning, meerdere telefoonlijnen en kabel-tv. Er zijn rookvrije kamers en kamers voor gasten met een lichamelijke beperking beschikbaar. De accommodatie biedt autoverhuur, een excursiebalie en jeeptours. Voor het gemak van de gasten is er een à-la-carteontbijt beschikbaar.

Stellen kunnen met name de locatie waarderen — ze gaven een score van 9,1 voor een reis voor twee.