يرجى العلم أنه لأسباب تتعلق بالسلامة نظراً لعروض الألعاب النارية ذات الأوقات المحددة سيتم إغلاق منطقة المنصة في الطابق الـ7 في مكان الإقامة التي تتضمن مسبح وتراس المسبح والسبا ومركز اللياقة البدنية والساونا من الساعة 4 مساءً في ليلة ريفر فاير وليلة رأس السنة الجديدة، وسيتم إعادة فتح هذه المناطق في اليوم التالي الساعة 10 صباحاً.

يرجى الملاحظة أنه قد يتم تطبيق سياسات مختلفة وتكاليف إضافية عند حجز أكثر من 4 غرف.

يرجى الملاحظة أنه يتم خصم تكلفة غير قابلة للاسترداد بنسبة 1.5% عند الدفع باستخدام بطاقة ائتمان، ويجب تقديم بطاقة ائتمان سارية عند الوصول، ويرجى العلم أنه يجب أن يتطابق الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المقدمة عند تسجيل الوصول مع اسم الضيف الوارد في رسالة تأكيد الحجز.

يرجى العلم بأنه لا يمكن لمكان الإقامة أن يتسع للسيارات التي يتجاوز ارتفاعها 2.1 متر نظراً لقيود الارتفاع في موقف السيارات.

يرجى الملاحظة بأن مواقف السيارات محدودة، ويجب حجزها مسبقاً، كما يرجى التواصل مع الفندق في حال قدومكم بالسيارة للحصول على مزيد من المعلومات وذلك باستخدام بيانات الاتصال الواردة في رسالة تأكيد الحجز.

يرجى الملاحظة بأن مدخل موقف السيارات يقع قبالة شارع Charlotte، ويقع الطريق المؤدي إلى موقف السيارات على الجانب الأيمن من شارع Charlotte بين مبنى تلستر وPancake Manor، كما يرجى العلم بأن هذا الموقف لا يشمل لافتات وفقاً لقوانين المجلس.

يجب على الضيوف للوصول إلى موقف السيارات الانعطاف جهة اليمين من شارع Charlotte، قبل الوصول إلى مطعم Pancake Manor مباشرة، حيث يبعد باب المرآب الدوار مسافة حوالي 25 متر من جهة اليسار في هذا الشارع الجانبي، كما يجب على الضيوف عند الوصول إلى هذا الباب طلب رقم 101، متبوعاً برمز الجرس الموجود على لوحة الاتصال الداخلي.

يجب على جميع ضيوف الفندق ركن سياراتهم في مواقف السيارات التي تحتوي على علامة ظاهرة على الأرضية مكتوب عليها 'Hotel Guest' باللون الأخضر، وقد يؤدي عدم ركن السيارة في هذه المناطق و/أو عدم عرض بطاقة وقوف السيارات المصادق عليها بوضوح على السيارة إلى سحب السيارة على حساب المالكين.

سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهناً بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية.

يتّخذ مكان الإقامة هذا حالياً إجراءات إضافية للحفاظ على السلامة والتعقيم، وذلك نظراً للوضع الحالي المتعلق بفيروس كورونا (كوفيد - 19).

سيُطلب تأمين ضد الأضرار بقيمة 1 AUD عند الوصول. سيتم تحصيل المبلغ عبر البطاقة الائتمانية. سيتم إعادة المبلغ إليك في غضون 14 يوم بعد المغادرة. سيتم إعادة مبلغ التأمين بشكل كامل عبر البطاقة الائتمانية، وذلك يخضع للتحقق من مكان الإقامة.