Tout paiement par carte de crédit entraîne une majoration de 1,4 %.

Votre règlement sera traité par la société Mantra Group/Samarad. Il apparaîtra sur votre relevé bancaire sous l’intitulé Peppers/Mantra/BFree Surfers Paradise. Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter une carte de crédit et une pièce d’identité avec photo en cours de validité. Le nom du titulaire de ces 2 documents doit correspondre au nom indiqué sur la confirmation de réservation. La carte de crédit fournie doit être la carte utilisée pour effectuer la réservation. L’établissement ne dispose pas des conditions, procédures ou ressources nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques des jeunes diplômés durant la « Schoolies Week » organisée chaque année. L'établissement n’est pas en mesure d’engager du personnel de sécurité qualifié afin de garantir la sécurité, le confort et le bien-être des étudiants durant cette période. Veuillez noter qu’il est strictement interdit d’organiser des fêtes dans cet établissement. Veuillez noter que la réception est ouverte de 8h30 à 18h00 du lundi au dimanche. Les moins de 18 ans peuvent s’enregistrer uniquement en présence d’un parent ou d’un tuteur légal. Lors de l’enregistrement, l’établissement pourra demander au tuteur légal de présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité ou une preuve de tutelle. Les hébergements sont nettoyés 1 fois par semaine. Un parking est accessible sur place sous réserve de disponibilité. À l’arrivée, vous devrez régler un dépôt de garantie de 200 AUD pour les Hébergements 1 Chambre, de 300 AUD pour les Hébergements 2 Chambres, de 500 AUD pour les Hébergements 3 Chambres et les Penthouses Sub et de 1 000 AUD pour Penthouses Sub Supérieur. Ce règlement devra être effectué par carte de crédit. La somme vous sera remboursée dans les 7 jours suivant votre départ. Le dépôt de garantie sera intégralement remboursé sur votre carte de crédit, sous réserve d’un état des lieux satisfaisant de l’hébergement. Des conditions particulières et des suppléments peuvent s’appliquer à partir de 3 chambres réservées.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de AUD 500 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.