El Smartflats no tiene recepción. El alojamiento enviará a los huéspedes un email, 1 día antes de la fecha de llegada, con los códigos de acceso para hacer el registro de entrada. Los huéspedes tienen acceso al Smartflats Lounge de la Rue du Charbon 9 - 1000 Bruselas. La tarifa de la estadía incluye el servicio de limpieza. Sin embargo, si los huéspedes dejan el alojamiento demasiado sucio deberán abonar un adicional por la limpieza adicional. El alojamiento también aplicará un adicional en caso de producirse desperfectos. El alojamiento no permite celebrar fiestas, fumar ni hospedarse con mascotas. En caso de incumplir estas normas, se aplicará una sanción económica. Condiciones del sofá cama: el sofá cama solo se prepara cuando se alcanza la capacidad máxima del alojamiento o la capacidad máxima menos 1 persona. En otros casos, el sofá cama puede solicitarse por un adicional de 25 EUR por estadía al hacer la reserva.

El alojamiento no dispone de ascensor. Solo se puede acceder a las plantas superiores utilizando las escaleras. Las plantas superiores no son aptas para personas con movilidad reducida.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Smartflats - Louise Brussels con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En esta propiedad no está permitido realizar despedidas de solteros ni fiestas similares.

El horario de descanso es entre las 23:00:00 y las 07:00:00.

Los huéspedes van a recibir un contrato de alquiler que deben devolverle firmado al alojamiento antes de su llegada. En caso de no recibir el contrato a tiempo, los huéspedes deberían comunicarse con la empresa que gestiona el alojamiento llamando al número que figura en la confirmación de la reserva.

Se solicita un depósito contra daños de € 150. El alojamiento lo cobra días antes del check-in. Se va a cobrar mediante tarjeta de crédito. Se te devuelve dentro de los 7 días posteriores al check-out. Se va a reembolsar el depósito en su totalidad mediante tarjeta de crédito. Esto está sujeto a una inspección por parte de la propiedad.