There is no reception on site. We operate self check-in and have a call centre available 24/7.

We clean before and after your stay. In the meantime, this is your home. Take care of it. We do not change towels or sheets during your stay, unless your stay exceeds 5 nights.

You can request additional cleaning for an additional fee (18-54€ depending on the type of flat).

This is a non-smoking accommodation.

Parties/events are not permitted.

Guests should avoid making noise between 23:00 and 07:00.

Pets are not allowed in the property.

A lift is available in the building. We can therefore accept people with reduced mobility.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Smartflats - EU Commission предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.

«Тихие часы» для гостей (когда нельзя шуметь): с 23:00:00 до 07:00:00.

Гостям высылается договор аренды, который необходимо подписать и отправить обратно в объект размещения до заезда. Если гости не получат договор в срок, им необходимо связаться с компанией, управляющей этим объектом размещения, по номеру, указанному в подтверждении бронирования.