Terra Complex ligger i ett fridfullt område i Pirin Resort och erbjuder utsikt över golfbanan och Pirinbergen. Här finns välutrustade rum och lägenheter i 4 fristående byggnader, nämligen huvudbyggnaden Pirin med alla faciliteter samt Rila, Rodopi och Balkan. Alla rum har kabel-tv, telefon, gratis WiFi och ett badrum med badprodukter. Lägenheterna har ett vardagsrum med bäddsoffa och balkong. I baren serveras såväl morgonkaffe som frukost, lunch, snacks, middag och kvällsfester. Baren erbjuder bland annat europeiska rätter och ett brett urval av olika drycker i en avslappnad miljö. Lobbybaren har utsikt över bergen och är den perfekta platsen för avkoppling efter skidåkning eller vandringar. Här kan du sätta dig vid den öppna spisen på vintern och välja mellan en mängd olika drycker och cocktails. Spacentret på Terra Complex erbjuder ett brett utbud av olika massagebehandlingar för avslappning och skönhetsvård samt behandlingar för bland annat kroppstoning och viktminskning. Här finns även uppvärmd inomhuspool, utomhuspool, bubbelpool, bastu, ångbad, solarium och sminkstudio. Skidorten Bansko och Dobrinishtes mineralkällor ligger 7 km från boendet, och till närmaste linbana är det 3 km. Gratis transferservice erbjuds till gondolbanan och Banskos centrum under vintersäsongen. Allmän parkering erbjuds utan extra kostnad och gästparkering erbjuds mot en extra avgift.

Par tycker särskilt mycket om området – de har gett det 8,0 i betyg för parresor.