De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, os hóspedes com menos de 18 anos não poderão efetuar o check-in em hotéis, exceto quando acompanhados pelos pais ou por um adulto designado.

Caso o menor esteja acompanhado por outro adulto que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efetuar o check-in no hotel.

Essa autorização deve ser autenticada e assinada por um dos pais e apresentada juntamente com cópias autenticadas do seu documento de identidade.

Todos os menores de 18 anos também devem apresentar um documento de identidade válido com fotografia para comprovar a sua identidade e a dos seus pais.

Este documento tem de ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais.

O hotel aceita animais de estimação.

São aceites animais de estimação com até 5 kg (apenas um por quarto), mediante apresentação do boletim de vacinação e pagamento de uma taxa diária de BRL 60.

A voltagem elétrica do hotel é de 220 volts.

As visitas aos apartamentos só serão autorizadas após a identificação do visitante na receção, preenchendo o formulário de registo e pagando a taxa extra. A visita é restrita apenas a uma pessoa. Taxa para visitantes: BRL 50.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe CHA Pampulha Design Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.