Luksusowy, pięciogwiazdkowy hotel Swissôtel Grand Shanghai położony jest w dzielnicy Jing'an, nieopodal słynnej ulicy West Nanjing Road. Hotel usytuowany jest przy stacji metra Jing'an Temple (linie 2 i 7), 20 minut jazdy samochodem od lotniska Hongqiao i 50 minut jazdy samochodem od międzynarodowego lotniska Pudong. Hotel dysponuje 467 pokojami i apartamentami typu suite, które urządzone są we współczesnym stylu. Oferują one podróżnym wybór sześciu opcji zakwaterowania, z których każda obejmuje bezpłatne WiFi oraz udogodnienia i usługi dostosowane do potrzeb Gości. Goście zakwaterowani w luksusowych pokojach typu executive oraz apartamentach typu executive suite w hotelu Swissôtel Grand Shanghai mogą korzystać z ekskluzywnego i stylowego salonu klubowego executive. Do dyspozycji Gości są 2 hotelowe restauracje, w których podawane są dania kuchni międzynarodowej. W restauracji Cafe Swiss przez cały dzień podawane są dania kuchni regionalnej, szwajcarskiej i międzynarodowej w formie bufetu i do wyboru z karty. Serwowane są tu śniadania, obiady i kolacje. W lokalu panuje swobodna, nieformalna atmosfera. Lokal Flow Lounge & Bar to idealne miejsce na podwieczorek, a także na wieczorny relaks przy drinku i odprężającej muzyce. Hotel oferuje w pełni wyposażoną siłownię, kryty basen z podgrzewaną wodą, prywatną wannę z hydromasażem, a także saunę, centrum odnowy biologicznej i spa. Kompleksowo wyposażone zaplecze konferencyjno-bankietowe, które obejmuje elegancką salę Grand Ballroom o powierzchni 575 m², salę Junior Ballroom o powierzchni 390 m² oraz do sześciu sal wielofunkcyjnych, jest idealne na wszelkiego rodzaju spotkania biznesowe i towarzyskie. Hotel Swissôtel Grand Shanghai usytuowany jest tuż obok kilku najbardziej prestiżowych biurowców i centrów handlowych w Szanghaju, takich jak Réel, Plaza 66, City Plaza i Jing'an Kerry Center. Świątynia Jing'an, najstarsza buddyjska świątynia w mieście, oraz Ogrody Jing'an również znajdują się w pobliżu w obiektu.