The office is open Monday to Friday 09:00 to 17:00. Please contact the hotel in case of arriving at the weekend.

Please note that your access code for the apartments will be sent to you by email after you book.

Please also note that this is a non-smoking hotel. Guests who smoke in their rooms will be fined EUR 300.

Please note that apartments are will not be cleaned every day. A room cleaning is included at a minimum stay of 7 days. An additional cleaning is available for a fee of EUR 25.

Please note that there are no twin beds possible. All double rooms consist of double beds, and no twin rooms.

Please note that early check-in and late check-out are available and subject to availability.

When travelling with pets, please note that an extra charge of 20 EUR per pet, per night applies.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Carlstadt Suites Düsseldorf предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.

«Тихие часы» для гостей (когда нельзя шуметь): с 22:00:00 до 08:00:00.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.

Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.

Услуги спа и тренажерный зал недоступны в этом объекте в связи с коронавирусом (COVID-19).

В этом объекте нельзя останавливаться на карантин по коронавирусу (COVID-19).