Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival. If you are not the owner of the credit card used to make the reservation, please contact the property in advance.

Prilikom prijavljivanja gosti moraju da prilože važeći identifikacioni dokument sa fotografijom i kreditnu karticu. Imajte u vidu da posebni zahtevi zavise od raspoloživosti i da su mogući dodatni troškovi.

Molimo vas da unapred obavestite smeštajni objekat Els Pins Resort & Spa - Emar Hotels o očekivanom vremenu dolaska. Napomenu možete da napišete u polju za posebne zahteve prilikom rezervisanja. Osim toga, objekat možete direktno da kontaktirate pomoću kontakt podataka navedenih u potvrdi rezervacije.

Neophodna je naplata putem bankovnog transfera pre dolaska u smeštajni objekat. Nakon što rezervišete smeštaj, objekat će vas kontaktirati sa uputstvima.

U slučaju ranijeg odlaska, objekat će vam naplatiti pun iznos boravka.

Parking zavisi od raspoloživosti usled ograničenog broja mesta.

Gosti koji imaju manje od 18 godina mogu da se prijave samo uz pratnju roditelja ili zvaničnog staratelja.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), u ovom objektu su trenutno uvedene dodatne mere kad je reč o sigurnosti i čistoći.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat preduzima korake kako bi zaštitio zdravlje gostiju i osoblja. Stoga određene usluge i sadržaji možda nisu u potpunosti ili uopšte dostupni.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da zatraži dodatna dokumenta od gostiju kako bi potvrdio identitet, plan putovanja i druge relevantne informacije tokom perioda za koji pomenute smernice važe.

Potrebno je uplatiti depozit za slučaj štete u iznosu od € 250 po dolasku. Iznos se naplaćuje putem kreditne kartice. Depozit bi trebalo da vam bude refundiran u roku od 7 dana nakon odjavljivanja. Nakon pregleda smeštajnog objekta, vaš depozit će biti u celosti refundiran putem kreditne kartice.