Bij aankomst dien je de creditcard te tonen waarmee de accommodatie gereserveerd is. De naam op de creditcard dient overeen te komen met de naam in de reservering.

Openingstijden van de receptie:

Nieuwe roosters

Maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 17:00.

In het weekend van 07:30 tot 12:30 en van 14:30 tot 19:30.

Als je verwacht buiten deze openingstijden te arriveren, neem dan contact op met het hotel om de toegangscodes te verkrijgen. Houd er rekening mee dat het buitenzwembad geopend is van 1 juni tot 30 september. Bij een verblijf van 1 tot 7 nachten is de schoonmaakdienst beschikbaar tegen een toeslag. Bij een verblijf van 8 nachten of langer is een wekelijkse schoonmaakdienst bij de prijs inbegrepen. De schoonmaakdienst is inclusief het verschonen van de handdoeken en het beddengoed. Het zwembad is niet verwarmd.

Voor reserveringen van 7 kamers of meer gelden speciale voorwaarden en extra kosten.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Garden & City Lyon - Marcy van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.

Tussen 22:00:00 en 08:00:00 moet het stil zijn.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Een borg van € 500 is verplicht. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald binnen 7 dagen na het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.