Please bring valid identification, along with the credit/debit card used to make the booking. Please note that check-in will not be allowed unless these are provided at the time of check-in.

Please be aware that the hotel does not accept cash.

The apartments are strictly non-smoking. Parties, loud music, or excessive noise will not be tolerated. Guests behaving irresponsibly will be asked to leave immediately by the onsite security staff. Group bookings are not permitted.

A group booking is defined as booking 2 or more apartments being booked by the same group of guests. Please note that this property does not accept local bookings.

Rooms with lake/water views are subject to availability and are not guaranteed.

Please note that apartments with balconies are subject to availability.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をQuay Apartmentsに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：22:00:00～07:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設のスパおよびジム施設はご利用いただけません。

到着時に、£200の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。