Please don’t smoke in our apartment or in the communal areas of the building. It’s not in allowed by UK law, and it affects our neighbours. Unfortunately if we do discover there has been smoking in the apartment, there will be fine of £1000. If you smoke outside, please don't smoke directly outside the building, please make sure to smoke a few metres away - this is to stop smoke from coming inside the building. Please also make sure to dispose of your cigarettes properly when they are finished.

Check out time is at 10am if our cleaning assistant arrives and guests are still in the apartment. The guests would need to pay for additional time compensation for cleaner, administration, postponing other apartments cleaning and inconvinience for the next guests who are checking in same day. Every hour additional not checking out would cost £50 after 10am.

By asking us to come and open the door for any reason such as forgetting keys inside apartment and not being able to use appropriately key would cost £200 in respect of our time and resources.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie Exclusive 3 bedroom House in the Heart of Hanwell o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Platba vopred bankovým prevodom je požadovaná. Ubytovacie zariadenie vás bude kontaktovať po vytvorení rezervácie a poskytne vám ďalšie inštrukcie.

V tomto ubytovaní sa nemôžu konať rozlúčky so slobodou a iné podobné oslavy.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.

V prípade, že počas svojho pobytu spôsobíte ubytovaciemu zariadeniu škodu, po skončení pobytu môžete byť na základe Podmienok náhrady škody požiadaný/-á o jej náhradu až do výšky £880.