L’enregistrement est possible jusqu’à 22h00. Si vous souhaitez bénéficier d’un enregistrement tardif, veuillez en informer l’établissement à l’avance aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Une pièce d’identité avec photo vous sera demandée à l’arrivée. En cas de réservation anticipée, vous devrez présenter lors de l’enregistrement la carte utilisée lors de la réservation.

Si son titulaire ne participe pas au séjour, vous devrez fournir un formulaire d’autorisation signé par ce dernier ainsi qu’une copie de la carte. Vous pouvez demander à l’établissement le formulaire d’autorisation de paiement par un tiers en utilisant les coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.

Pour les réservations de groupe de 3 chambres ou plus, le montant total du séjour doit être réglé à l’avance. Par ailleurs, ce montant n'est pas remboursable.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Flexistay Aparthotel Sutton à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.