This property is a self-check-in property, and you will be requested to verify your identity before checking into the property. You can check in any time of the day as long as you respect our standard check-in time (3 p.m.).

Also, we charge £50 for each set of lost keys (security keys may cost more). There may be an additional cost to replace the locks for security purposes. So, please keep your keys safe.

There is a zero-tolerance policy for smoking on the property. If our team discovers evidence that this rule has been breached (e.g., smoke smell, ashes, butts, etc.), we fully reserve the right to charge a minimum of £300 for the smoking fee.

We do not allow parties, large gatherings, loud noises, or outside guests. Should we receive sufficient evidence of such activity, we reserve the right to cancel your stay (without a refund) and may involve a security team to evict you. Any associated cost will be charged to you via your security deposit. Local authorities may also be present (if required).

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie GuestReady - Carlton Hill Charmer o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Platba vopred bankovým prevodom je požadovaná. Ubytovacie zariadenie vás bude kontaktovať po vytvorení rezervácie a poskytne vám ďalšie inštrukcie.

V tomto ubytovaní sa nemôžu konať rozlúčky so slobodou a iné podobné oslavy.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) sú v tomto ubytovaní zavedené dodatočné bezpečnostné a hygienické opatrenia.

Počas obdobia platnosti vládnych usmernení, ktorých cieľom je minimalizovať šírenie koronavírusu (COVID-19), prijíma toto ubytovanie len rezervácie vytvorené na účely výkonu povolania alebo rezervácie od osôb s povolením cestovať. Pri príchode musí byť doložená potrebná dokumentácia. V opačnom prípade bude vaša rezervácia pri príchode zrušená.

V prípade, že počas svojho pobytu spôsobíte ubytovaciemu zariadeniu škodu, po skončení pobytu môžete byť na základe Podmienok náhrady škody požiadaný/-á o jej náhradu až do výšky £430.