Toutes les personnes séjournant sur place devront présenter une copie d’une pièce d’identité avec photo à l’arrivée.

Les fêtes sont strictement interdites au sein de l’établissement. Si vous organisez des fêtes sur place, des frais de pénalité vous seront facturés.

Merci d’informer l’établissement à l’avance si vous souhaitez vous enregistrer en dehors des horaires d’ouverture de la réception.

Enfin, merci de noter que si vous résidez dans les environs, vous ne pourrez pas séjourner à cet établissement.

Le titulaire de la carte bancaire fournie au moment de la réservation doit participer au séjour. Si vous n’êtes pas le titulaire de la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation, veuillez contacter l’établissement à l’avance aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation. Un formulaire d’autorisation vous sera envoyé par e-mail, à remplir et renvoyer signé par le titulaire de la carte de crédit accompagné d’une copie de sa pièce d’identité.

Pour des raisons de sécurité, l'établissement peut vous contacter avant votre arrivée afin de vérifier l'authenticité de la carte.

La carte utilisée pour la réservation vous sera demandée à votre arrivée. La pièce d’identité du titulaire de la carte bancaire utilisée vous sera demandée.

Veuillez informer l'établissement Hausd Flex - Covent Garden à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Un dépôt de garantie d'un montant de £150 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.