Cette maison d'hôtes conviviale est située dans un quartier calme mais pratique de Torquay. Il se trouve à seulement 10 minutes à pied de la plage de sable et du centre de conférences. Le port et le Princess Theatre sont accessibles en seulement 15 minutes de marche, le long de la magnifique esplanade. Un petit-déjeuner fait maison est préparé sur commande chaque matin dans la salle à manger lumineuse revêtue de parquet. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement. L'établissement possède un petit parking pour 3 petites voitures uniquement, sous réserve de disponibilité. La priorité est donnée aux voitures électriques qui ont besoin d'utiliser la capsule de recharge pour véhicules électriques et qui ont réservé l'espace par la capsule de recharge. Chaque chambre moderne du Haven House dispose d'une salle d'eau privative et d'une décoration simple et élégante. Cette chambre comprend une télévision, un plateau/bouilloire, un coin salon et des articles de toilette gratuits. Les chambres supérieures disposent toutes d'une salle de bains privative pourvue d'une baignoire et d'une douche.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 9,6 pour un séjour à deux.