Obiekt Novotel London Waterloo położony jest w sercu Londynu, zaledwie kilka kroków od brzegu Tamizy i nieopodal Pałacu Westminsterskiego. Na miejscu dostępne jest centrum fitness oraz strzeżony parking. Dzielnica Westminster usytuowana jest po drugiej stronie rzeki, a krótki spacer nad Tamizą dzieli Gości od dzielnicy kulturalnej South Bank. Dojazd do dworca kolejowego Londyn Waterloo zajmuje jedynie 3 minuty. Wszystkie pokoje są przestronne i wyposażone w klimatyzację, łóżko typu queen-size oraz telewizor z płaskim ekranem i filmami na życzenie. Ponadto oferowany jest dostęp do Internetu. W każdym pokoju mieści się łazienka z prysznicem. Z okien niektórych pokoi roztacza się wspaniały widok na Londyn. Restauracja Elements serwuje pyszne dania kuchni międzynarodowej i zapewnia całodobową obsługę pokoju. Bar Elements oferuje kawę oraz koktajle i jest czynny do godziny 01:00. Goście mogą bezpłatnie korzystać z centrum fitness i odnowy biologicznej InBalance. W centrum tym znajduje się sauna oraz łaźnia parowa. Pobyt ze śniadaniem maksymalnie 2 dzieci poniżej 16. roku życia jest bezpłatny, jeżeli dzielą one pokój z osobami dorosłymi. Oferta ta obejmuje także dostęp do konsoli Xbox, wyposażenie dla dzieci i zdrowe menu dla najmłodszych. Rodziny mogą również skorzystać z późnego wymeldowania w niedziele (do godziny 17:00).