Sonder公寓式酒店将在确认预订后通过安全链接与客人联系以收集一些入住相关的信息。Sonder公寓式酒店可能要求客人提供由政府签发的带照片身份证的照片。客人将在抵达前三天收到公寓式酒店管理部发送的入住办理详情。请注意：客房布局、家具和装饰可能与展示照片有所不同。客人所处供应可能没有空调。由于街道交通和道路施工，可能会出现噪音。公寓式酒店提供舒适的耳塞。对于部分Sonders公寓，客人可能需在出电梯后再走一段楼梯方可抵达公寓。一室公寓没有窗户。公寓式酒店附近提供收费停车场；客人可享受折扣。Sonder公寓式酒店为所有客人提供按需预订的客房清洁服务，且只收取象征性的费用。这可确保客人享受不间断且环保的入住体验。客房清洁服务必须提前24小时通过Sonder APP进行安排。

客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。

請提前告知Sonder Royal Garden您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。

客人需於入住前轉帳預付訂金，以作為訂房擔保。住宿處會在完成預訂後聯繫您，提供銀行轉帳相關指示。

此住宿不接受群聚打牌、看運動賽事、單身派對等類似聚會。

因應新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿現已實施額外的安全與衛生措施。

因應新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿現正採取行動以保障顧客與員工的安全，故可能會減少或停止提供某些服務與設施。

須支付 £400 損壞押金。 住宿方將會在您抵達前 天收取這筆款項。 您將透過信用卡支付費用。 您辦理退房後 7 天內將獲得退費。 住宿檢查確認後會透過信用卡將押金全額退還。