Отель Jo-An Palace расположен в самом центре Ретимно, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей города. К услугам гостей этого роскошного отеля ресторан изысканной кухни, лаундж-бар и бассейн на крыше. 70 элегантно оформленных номеров и люксов оснащены самыми современными удобствами, включая спутниковое телевидение, бесплатный Wi-Fi, сейф, мини-холодильник, звуконепроницаемые окна и датчики дыма. Ванные комнаты укомплектованы феном, тапочками, халатами и роскошными туалетно-косметическими принадлежностями. В современном кафе-баре «Main Street 1978» в течение всего дня подают завтрак, закуски, обед и кофе. Кроме того, гости могут отдохнуть и выпить коктейль на террасе с умиротворяющей атмосферой. С апреля по октябрь на крыше отеля работает плавательный бассейн, который работает с апреля по октябрь. В баре у бассейна можно заказать прохладительные напитки или блюда по меню. Персонал отеля работает круглосуточно. Отель Jo-An Place находится в самом центре делового и коммерческого района Ретимно, в нескольких минутах ходьбы от городского сада, венецианского порта и Старого города (всего в 100 м). Песчаный пляж города находится в 1 км, а крепость Фортецца - в 400 м.

Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 9,1.