Anulowanie rezerwacji lub dokonywanie jakichkolwiek zmian nie jest możliwe, a pobrana opłata nie podlega zwrotowi. W przypadku rezerwacji bezzwrotnych całkowita opłata za pobyt (w tym opłata za obsługę) zostanie pobrana w momencie dokonania rezerwacji.

Podczas zameldowania należy okazać kartę kredytową, której użyto do dokonania rezerwacji. Dane widniejące na karcie kredytowej muszą być zgodne z imieniem i nazwiskiem Gościa meldującego się w obiekcie. W przeciwnym razie hotel zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji oraz pobrania płatności w gotówce lub za pomocą innej karty kredytowej w celu ponownej aktywacji rezerwacji. W takim przypadku personel hotelu zwraca Gościom pobraną poprzednio kwotę.

Hotel nie akceptuje rezerwacji dokonanych przy użyciu karty debetowej.

Obiekt zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji do godziny 16:00 czasu lokalnego bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli karta kredytowa okaże się nieważna lub jeśli Goście nie dostarczą formularza autoryzacji i kopii karty kredytowej w przypadku rezerwacji dokonywanych przy użyciu karty kredytowej należącej do osoby trzeciej.

Goście poniżej 18. roku życia mogą przebywać w obiekcie Mini Hotel Causeway Bay wyłącznie w towarzystwie osoby dorosłej.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości HK$ 500 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu.