En serviceavgift på 10 % tillkommer på rumspriserna. En depositionsavgift på 500 HKD per rum och dag krävs vid incheckningen för att täcka kostnaden för eventuella oförutsedda händelser.

För icke-återbetalningsbara bokningar kommer den totala kostnaden att dras från ditt kreditkort så fort bokningen är genomförd.

Om kreditkortsinnehavaren inte kommer att närvara vid incheckningen måste du skicka en fullmakt till hotellet, samt en kopia av gästens pass och kreditkort (både fram- och baksida) inom 24 timmar efter bokningstillfället.

Hotellet debiterar det angivna kreditkortet i den valuta som gäller i kortets ursprungsland. Vänligen informera hotellet om du vill att kreditkortet istället ska debiteras i HKD.

Om du har bokat i förväg måste du använda samma kreditkort vid incheckningen som vid bokningstillfället.

Vid bokning av 6 eller fler rum (gruppbokningar) kan särskilda regler för deposition och avbokning gälla.

När du checkar in måste du uppvisa giltigt foto-ID och kreditkort.

Vänligen informera Ovolo Central i förväg om din beräknade ankomsttid. Du kan använda rutan för särskilda önskemål eller kontakta boendet direkt. Kontaktuppgifterna står i bokningsbekräftelsen.

Gäster under 18 år kan endast checka in tillsammans med en förälder eller en officiell vårdnadshavare.

En skadedeposition på HK$ 3 000 krävs vid ankomst. Den betalas med kort. Du bör få tillbaka depositionen inom 7 dagar efter att du har checkat ut. Hela skadedepositionen återbetalas till ditt kort efter att boendet har kontrollerats.