При настаняването гостите трябва да предоставят валиден документ за самоличност със снимка и кредитна карта.

Моля, уведомете предварително Menara One Hotel by Menara Santosa за очаквания час на пристигането ви.

Необходимо е плащане посредством банков трансфер преди пристигане. Мястото за настаняване ще се свърже с вас, след като направите резервация, за да ви предостави допълнителна информация.

Гостите ще получат споразумение за наем, което трябва да бъде подписано и върнато към мястото за настаняване преди момента на пристигане. Ако гостите не получат споразумението си навреме, трябва да се свържат с компанията за управление на мястото за настаняване чрез телефонния номер в потвърждението на резервацията.

Гостите на възраст под 18 год. могат да се настанят само с родител или официален настойник.

Съгласно правителствените указания за свеждане до минимум разпространението на Коронавируса (COVID-19) в момента това място за настаняване не приема гости от определени държави на датите, за които съществуват такива указания.

В отговор на Коронавируса (COVID-19) в момента в това място за настаняване са в сила допълнителни мерки за безопасност и хигиенизиране.

Услугите, свързани с храната и напитките в това място за настаняване, може да не са налични или да са ограничени поради ситуацията с Коронавируса (COVID-19).

Съгласно правителствените указания за свеждане до минимум разпространението на Коронавируса (COVID-19) това място за настаняване може да приема резервации на датите, където съществуват тези указания, само от работници, предоставящи услуги, които са считани за съществени/пътуващи, които имат разрешение. При пристигането трябва да бъдат предоставени разумни доказателства. Ако това не бъде направено, вашата резервация ще бъде анулирана в момента на пристигане.

В резултат на Коронавируса (COVID-19) това място за настаняване временно е преустановило трансферните си услуги.

Поради ситуацията с Коронавируса (COVID-19) това място за настаняване предприема стъпки за предпазване на гостите и персонала. Определени услуги и удобства може да не са налични или да бъдат разредени в резултат на това.

Поради ситуацията с Коронавируса (COVID-19) това място за настаняване е намалило работното време на рецепцията и на услугите.

Съгласно правителствените указания за свеждане до минимум разпространението на Коронавируса (COVID-19) на датите, за които съществуват тези указания, това място за настаняване може да изиска допълнителна документация от гостите за потвърждаване на самоличността, маршрута на пътуването и друга важна информация.

Спа центърът и фитнес съоръженията в това място за настаняване не са налични поради ситуацията с Коронавируса (COVID-19).

Поради ситуацията с Коронавируса (COVID-19) това място за настаняване прилага строги мерки за физическо дистанциране.

Заради ситуацията с Коронавируса (COVID-19), моля, уверете се, че резервирате място за настаняване, следвайки насоките от местното правителство в дестинацията, към която сте се насочили, включително, но не само, целта на пътуването и максимално разрешения размер на групата.

Във връзка с Коронавируса (COVID-19), носенето на маска за лице е задължително във всички вътрешни помещения за общо ползване.

Не е възможно да отседнете в това място за настаняване с цел карантина поради Коронавирус (COVID-19).

В това място за настаняване се предлагат PCR тестове за Коронавирус (COVID-19) без допълнително заплащане за тези, които показват симптоми, съответстващи на вируса и потвърдени от акредитиран лекар.

Възможно е да удължите престоя си в това място за настаняване без допълнителни разходи с цел карантина поради Коронавирус (COVID-19), с максимален лимит от 10 допълнителни дни.

Предлага се медицинско наблюдение за гостите, поставени под карантина поради Коронавирус (COVID-19). Това може да бъде предоставено лично или виртуално в зависимост от типа на мястото за настаняване и местоположението.

Отрицателният резултат от PCR тест за Коронавирус (COVID-19) е задължителен за настаняване в това място.

Гостите трябва да отговарят на едно или повече от тези изисквания, за да отседнат в това място за настаняване: доказателство за пълна ваксинация срещу Коронавирус (Covid-19), валиден негативен PCR тест за Коронавирус или доказателство за скорошно преболедуване на Коронавирус.

Изисква се депозит за щети в размер на Rp 100 000 при пристигане. Той се заплаща в брой. Сумата ви ще бъде възстановена при напускането. Целият депозит ще ви бъде възстановен в брой след оглед на мястото за настаняване.