L'établissement The Square Surabaya Hotel propose des chambres confortables avec une kitchenette, une connexion Internet gratuite et un balcon privé, à quelques pas de la galerie marchande Venesia et de l'université Petra. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure, d'une salle de sport et d'une petite épicerie. Surabaya Carnival se trouve à 5 minutes en voiture. Toutes les chambres sont climatisées et offrent une vue sur la ville. Elles disposent d'une salle de bains privative moderne et d'un coin salon avec canapé. Elles sont également équipées d'une télévision à écran plat, d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Situé à quelques minutes en voiture de Rungkut et du quartier des affaires Jemursari, le Square propose un service de navette vers d'autres quartiers commerçants populaires dont Tunjungan Plaza, à 30 minutes. Par la route, vous rejoindrez l'aéroport international Juanda en 15 minutes et le zoo de Surabaya en 30 minutes. L'hôtel possède des distributeurs automatiques de billets ainsi qu'une librairie. Des billards et un karaoké sont également à votre disposition. La galerie marchande comprend des restaurants où vous pourrez déguster des spécialités locales et des collations.