1. The primary guest must be at least 18 years of age to check into this hotel.

2. As per Government regulations, It is mandatory for all guests above 18 years of age to carry a valid photo identity card & address proof at the time of check-in. In case, check-in is denied by the hotel due to lack of required documents, you cannot claim for the refund & the booking will be considered as NO SHOW.

3. Unless mentioned, the tariff does not include charges for optional room services (such as telephone calls, snacks, laundry extra bed etc.). In case, such additional charges are levied by the hotel, Travel Agent will not be responsible for it.

4. Extra bed can be accommodated with a folding cot or a mattress, subject to room size & availability.

5. The hotel reserves the right to decline accommodation to localities/same city residents. Travel Agent will not be responsible for any check-in declined by the hotel or any refunds due to the above mentioned reason.

6. The hotelier may charge your Card/Account for additional cancellation charges, if any.

7. All hotels charge a compulsory Gala Dinner Supplement on Christmas and New Year's eve. Other special supplements may also be applicable during festival periods such as Dusshera, Diwali etc. Any such charge would have to be cleared directly at the hotel.

8. In case of an increase in the hotel tariff (due to an event or festive occasion) the customer is liable to pay the difference, if the period of stay falls within this duration.

9. Local ID proof & Pan Card will not be acceptable as ID proof.

10. For Day Use booking, extension of stay beyond the time slots booked will levy additional charges. Any stay post 7 PM will be charged as full night stay.

11. Pets are not allowed

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement THE GANGA RESORT à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Vous recevrez un contrat de location qui devra être signé et retourné à l'établissement avant votre arrivée. Si vous ne recevez pas ce contrat à temps, veuillez contacter la société de gestion de l'établissement via le numéro de téléphone indiqué sur la confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement n'accepte pas les clients venant de certains pays aux dates concernées par ces mesures.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.