男女別のアメニティを用意しますので、予約時の特別リクエスト欄に宿泊者全員の性別を明記してください。

予約の際、宿泊施設までの交通手段をお知らせください。

食物アレルギーや食事制限がある場合は、事前に宿泊施設までお知らせください。

宿泊施設では和朝食のみ提供しています。

9名以上のグループで予約の場合、同じテーブルの席を用意ができないことがあります。

宿泊施設の周辺にお店はありません。

JR城崎温泉駅からの無料ピックアップサービスを以下の時間帯に提供しています：

09:00～11:00、13:49～18:00、20:00～22:00

上記サービスの利用をご希望の場合は、前日までに予約が必要です。

4月1日～11月5日の期間は但馬牛を取り入れた会席料理、11月6日～3月20日の期間はカニ会席料理を提供しています。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

宿泊施設で夕食をとる場合、19:00:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。