入れ墨のある方は、大浴場やその他の共用施設を利用できない場合があります。

食事なしのプランを予約した方で、宿泊施設での夕食を希望する場合は、遅くとも3日前までに必ずご予約ください。

食事付きプランを予約した場合、事前リクエストにより、追加料金で会席料理をアップグレードできます。アップグレード後のメニューでは、コースの一部として但馬牛を提供しています。

貸切温泉の利用は先着順となります。利用当日にご予約ください。

宿泊施設では、宿泊ゲスト向けに周辺エリアの複数の温泉施設を無料で利用できるチケットを提供しています。詳細については直接宿泊施設までお問い合わせください。

4歳以上の子供には大人料金が適用されます。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をKawaguchiya Kinosaki Riverside Hotelに事前に連絡してください。