Amennyiben a bejelentkezési idő után (00:00 óra) érkezik, kérjük, előzetesen vegye fel a kapcsolatot a szálláshellyel. Ennek hiányában a foglalás meg nem jelentnek tekintendő. Az elérhetőségek a foglalási visszaigazoláson találhatók.

Fontos! A szálláshely túrákat, előadásokat és éttermi asztalokat nem foglal.

Bejelentkezés előtt és kijelentkezés után poggyászmegőrző vehető igénybe. A poggyászmegőrző kizárólag a be- és kijelentkezés napján használható. A szálláshelynek nem áll módjában nagyméretű poggyászt, nagy mennyiségű poggyászt és hűtést igénylő tárgyakat tárolni. További információkért kérjük, forduljon közvetlenül a szálláshelyhez.

Amennyiben érkezés előtt poggyászt vagy postai küldeményt kíván eljuttatni a szálláshelyre, kérjük, írja rá nevét és bejelentkezési dátumát minden egyes darabra. A csomagokat legfeljebb az érkezést megelőző 1 hétig tárolják.

Fontos! Tokióban és a környező vidéken számos Sotetsu Fresa Inn nevű szálláshely található. Utazás előtt a vendégeknek ajánlott ellenőrizniük a szálloda nevét a foglalási visszaigazoláson, hogy a megfelelő szálláshelyre érkezzenek. Amennyiben a foglalásától eltérő Sotetsu Fresa Inn szálláshelyre érkezik, nem tudják elszállásolni.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás csökkentette a recepció és a szolgáltatások elérhetőségének idejét.