Gi beskjed til overnattingsstedet på forhånd dersom du ankommer etter innsjekkingstiden (kl. 24.00). Dersom du ikke gir beskjed, regnes dette som manglende oppmøte. Kontaktinformasjonen finner du i bookingbekreftelsen.

Hotellet kan ikke ordne eksterne bookinger slik som utflukter, show eller restauranter.

Bagasjeoppbevaring er tilgjengelig før innsjekking og etter utsjekking, men kun på inn- og utsjekkingsdagene. Oppbevaring av store kofferter, store mengder bagasje eller gjenstander som må holdes kjølig er ikke mulig. Kontakt hotellet direkte for nærmere informasjon.

Dersom du ønsker å sende bagasje eller post til overnattingsstedet før ankomst, må du skrive navnet ditt og innsjekkingsdatoen på hvert kolli. Hotellet kan oppbevare gjenstander i opptil 1 uke før innsjekkingsdagen.

Det finnes flere Sotetsu Fresa Inn-hoteller i Tokyo og andre steder. Dobbeltsjekk hotellnavnet i bookingbekreftelsen før du reiser og sørg for at du ankommer riktig hotell. Du vil ikke kunne overnatte på et annet Sotetsu Fresa Inn-hotell enn det du har booket.

Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.

På grunn av koronaviruset (covid-19) tar dette overnattingsstedet steg for å beskytte gjester og ansatte. Derfor kan enkelte tjenester og fasiliteter være begrensede eller ikke tilgjengelige.

På grunn av koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet begrensede åpningstider for resepsjonen og andre tjenester.