Если вы планируете приехать вне установленного времени для регистрации заезда, просьба заранее сообщить об этом администрации. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В противном случае позднее прибытие будет считаться незаездом.

В отеле не предоставляются услуги по организации экскурсий, заказу столиков в ресторанах и билетов на какие-либо шоу.

Гостям, прибывающим после 00:00, необходимо заранее связаться с администрацией.

Гости могут оставить свой багаж в камере хранения до регистрации заезда и после регистрации отъезда. Эта услуга предоставляется только в даты заезда и отъезда. В отеле не предусмотрена возможность хранения крупногабаритного багажа, большого количества багажа, а также предметов, требующих охлаждения. Для получения дополнительной информации просьба напрямую связаться с администрацией.

При необходимости отправить багаж или почту в отель до своего прибытия требуется указать имя, фамилию и дату заезда на каждом отправлении. Багаж и посылки хранятся в отеле в течение 1 недели до прибытия гостей. В отеле не предусмотрена возможность хранения крупногабаритного багажа, большого количества багажа, а также предметов, требующих охлаждения. Администрация не оплачивает доставку багажа и посылок за гостей. Дополнительную информацию можно получить непосредственно у администрации.

Обратите внимание, что в Токио и в других районах расположено несколько отелей Sotetsu Fresa Inn. Просьба проверить название отеля в подтверждении бронирования до поездки и убедиться, что вы приедете в нужный отель. Если вы приедете в другой отель Sotetsu Fresa Inn, то вам будет отказано в размещении.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.