予約のゲスト名は、予約に使用したクレジットカードの名義と一致する必要があります。チェックインの際、予約に使用したクレジットカードの提示が必要です。

無料WiFi用のパスワードはフロントデスクでお知らせしています。

受取人がホテルに登録済みで滞在中である場合を除き、宿泊施設ではオンライン購入品を含む商品（小包、箱、袋、段ボール、贈答品など）の受け取りや保管は行っていません。

宿泊施設に配達されたオンライン購入品は、滞在中に宿泊者本人が直接受け取り、署名する必要があります。宿泊施設は宿泊者に代わっての支払い、数量/品質の確認などに対して一切の責任を負いません。館内の荷物預かりスペースには限りがあります。大きなアイテムや大量の梱包 / 包装材の処分が必要な場合、宿泊施設は別途料金を請求する権利を有します。

2024年11月11日の11:00〜15:00まで、ホテルでは電気機器の点検が行われます。この時間帯は停電になり、エレベーターや給水設備などの電気機器は利用できません。この日のチェックインは15:00以降、チェックアウトは10:00までとなります。

到着予定時刻をthe b hakataに事前に連絡してください。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。