チェックイン時に宿泊料金全額の支払いが必要です。

最大宿泊人数には子供も含まれ、いかなる場合も最大宿泊人数を超える人数での宿泊はできません。最大宿泊人数を超えた場合、追加ゲストは別室で宿泊となり、追加料金が課金されます。空室状況によっては宿泊できない場合もあります。

子供を同伴する場合は、追加料金が適用されることがありますので、必ず予約時に宿泊施設までご連絡ください。予約時の特別リクエスト欄に、同伴する子供の人数と年齢を明記してください。

6歳以上の子供には大人料金が適用されます。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは利用できません。

チェックイン前に宿泊施設へ荷物を送付する場合は、荷物に以下の項目を明記してください。

- 宿泊者の氏名（アルファベット表記）

- 到着日（英語表記）

「シングルルーム・共用バスルーム」の部屋タイプには、バスルームやトイレは備わっていません。バスルームとトイレは共用で、お部屋内にはありませんので予めご了承ください。

チェックイン日から1週間以上前の荷受は行っていません。宿泊施設では冷蔵品や冷凍品の預かりは行っていません。荷物預かりスペースには限りがあるため、大きな荷物の預かりもできません。

禁煙ルームでの喫煙は固く禁じられています。このポリシーに違反した場合は、宿泊施設からの退去を求められ、追加の清掃料金が課金されます。

到着予定時刻をTokyo Ueno New Izu Hotelに事前に連絡してください。

宿泊税（1名1泊ごとに課税）は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。

この宿泊施設は、新型コロナウイルス（COVID-19）関連の隔離目的で利用することはできません。