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Vivi un'esperienza esclusiva con il servizio di prima classe presso Nairobi Serena Hotel

Immersa nei propri ampi terreni e situata nel cuore di Nairobi, la struttura Serena Hotel propone un centro fitness, un centro benessere e una piscina all'aperto circondata da palme e attrezzata con rilassanti lettini. Le camere presentano interni eleganti e spaziosi con colori soft, mobili in legno, una TV, l'aria condizionata, un bagno privato e la connessione Wi-Fi in omaggio. Presso il Nairobi Serena Hotel troverete un raffinato ristorante con menù stagionale e vasta cantina dei vini. Nel bar a bordo piscina vi attende un ampio assortimento di snack e drink, mentre nel bar Aksum potrete sorseggiare vari cocktail. Il personale della reception, aperta 24 ore al giorno, sarà lieto di offrirvi i servizi di concierge, limousine e babysitting o di prenotare per voi un appuntamento nel salone di parrucchiere in loco. Usufruirete inoltre di un parcheggio privato gratuito. A vostra disposizione su richiesta il servizio navetta per l'Aeroporto Internazionale Jomo Kenyatta, distante appena 13 km. L'hotel si trova a 3 km dal Railways Golf Club e a 9 km dal Parco Nazionale di Nairobi, che avrete modo di raggiungere in auto.

Le coppie apprezzano molto la posizione: l'hanno valutata 9,0 per un viaggio a due.

Le distanze nella descrizione della struttura sono calcolate con © OpenStreetMap

Qualità della struttura

Posizione fantastica: valutata dagli ospiti recenti con 9,0

Informazioni sulla colazione

a buffet

Parcheggio privato gratuito disponibile presso l'hotel

Clienti fedeli

Vanta più clienti abituali rispetto a molte altre strutture.


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Disponibilità

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Tipologia camera
Numero di ospiti
 
1 letto matrimoniale
oppure
2 letti singoli
1 letto matrimoniale large
Camera :
1 letto matrimoniale large
Soggiorno:
1 divano letto
Camera :
1 letto matrimoniale large
Soggiorno:
1 divano letto
1 letto matrimoniale
1 letto matrimoniale
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Pratiche della struttura

Questa struttura ci ha detto di aver intrapreso alcune pratiche in alcune o tutte queste categorie: rifiuti, acqua, energia e gas serra, comunità locale e destinazione, natura.
Recensioni degli ospiti

Categorie:

Staff
9,2
Servizi
9,1
Pulizia
9,3
Comfort
9,3
Rapporto qualità-prezzo
8,3
Posizione
9,0
WiFi gratuito
8,4
Punteggio alto per Nairobi
Seleziona gli argomenti per leggere le recensioni:

Vedi cosa è piaciuto di più agli ospiti:

  • Harpal
    Germania Germania
    «I am using Serena for my stays in Nairobi since 1999. It is still the best hotel for me but unfortunately the professionalism and service has gone down a little bit.»
  • Namubiru
    Uganda Uganda
    «it was wonderful and lovely, i think i should plan to make a longer holiday so that i relax very well and enjoy the beauty of the majority serena NAirobi»
  • Devyani
    Canada Canada
    «The staff were very helpful. We were allowed to do early check-in The team even sang and celebrated a colleague's birthday. Thanks for the kindness and hospitality»

Dintorni dell'hotel

Ristoranti
1 ristorante

  • Maghreb
    • Cucina
      Internazionale
    • Atmosfera
      Ideale per le famiglie
    • Opzioni dietetiche
      Halal • Vegetariana • Senza glutine • Senza latticini

Nairobi Serena Hotel: Servizi
Ottimi servizi! Punteggio giudizi: 9.1

Gli ospiti vanno pazzi per...
  • Piscina scoperta
  • Navetta aeroportuale
  • Connessione WiFi gratuita
  • Palestra
  • Parcheggio gratuito
  • Spa & centro benessere
  • Ristorante
  • bollitore tè / macchina caffè in tutte le camere
  • Bar
Bagno
  • Carta igienica
  • Asciugamani
  • Vasca o doccia
  • Pantofole
  • Bagno privato
  • WC
  • Prodotti da bagno in omaggio
  • Accappatoio
  • Asciugacapelli
  • Vasca
  • Doccia
Camera da letto
  • Armadio o guardaroba
Vista
  • Vista città
  • Vista giardino
  • Vista
Spazi all'aperto
  • Camino all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • Terrazza
  • Giardino
Cucina
  • Macchina da caffè
  • Bollitore elettrico
Servizi in camera
  • Presa elettrica vicino al letto
  • Stendibiancheria
  • Stand appendiabiti
Attività
  • Area giochi
Area soggiorno
  • Divano
  • Zona soggiorno
  • Scrivania
Media e tecnologia
  • TV a schermo piatto
  • Canali via cavo
  • Telefono
  • TV
Servizi di ristorazione
  • Caffetteria sul posto
  • Vino/champagne
    a pagamento
  • Buffet per bambini
  • Pasti per bambini
  • Snack bar
  • Possibilità di colazione in camera
  • Bar
  • Minibar
  • Bollitore tè/macchina caffè
Internet
Internet WiFi disponibile gratuitamente in tutta la struttura.
Parcheggio
Parcheggio privato disponibile gratuitamente in loco senza prenotazione.
    Servizi di accoglienza
    • Fattura disponibile su richiesta
    • Armadietti
    • Servizio concierge
    • Deposito bagagli
    • Banco escursioni
    • Cambio valuta
    • Check-in e check-out express
    • Reception 24 ore su 24
    Intrattenimento e servizi per le famiglie
    • Servizio baby-sitter
      a pagamento
    Servizi di pulizia
    • Servizio pulizie giornaliero
    • Stirapantaloni
      a pagamento
    • Servizio stireria
      a pagamento
    • Lavaggio a secco
      a pagamento
    • Servizio lavanderia
      a pagamento
    Servizi business
    • Fax/fotocopiatrice
      a pagamento
    • Centro business
      a pagamento
    • Spazi per riunioni/banchetti
      a pagamento
    Protezione e sicurezza
    • Estintori
    • Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura
    • Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune
    • Allarme antifumo
    • Allarme di sicurezza
    • Accesso con chiavi magnetiche
    • Sicurezza 24 ore su 24
    • Cassaforte
    Servizi generali
    • Servizio navetta
      a pagamento
    • Area fumatori
    • Aria condizionata
    • Struttura interamente non fumatori
    • Sveglia telefonica
    • Pavimento in marmo o in piastrelle
    • Insonorizzazione
    • Autonoleggio
    • Cassaforte per computer portatile
    • Possibilità di pranzo al sacco
    • Moquette
    • Disponibilità di camere insonorizzate
    • Ascensore
    • Parrucchiere/salone di bellezza
    • Ferro e asse da stiro
    • Camere/strutture per ospiti disabili
    • Navetta aeroportuale
      a pagamento
    • Camere non fumatori
    • Ferro da stiro
    • Sveglia/sveglia telefonica
    • Servizio in camera
    Accessibilità
    • Campanello di emergenza nel bagno
    • Lavabo più basso
    • WC con maniglioni
    • Accesso su sedia a rotelle
    • Piani superiori accessibili tramite ascensore
    Piscina scoperta
    Gratis!
      Servizi benessere
      • Piscina per bambini
      • Fitness
      • Pacchetti spa/benessere
      • Sala spa/area relax
      • Servizi spa
      • Ombrelloni
      • Sdraio/lettini
      • Massaggi
        a pagamento
      • Spa & centro benessere
      • Palestra
      • Sauna
        a pagamento
      Lingue parlate
      • Inglese
      • Francese
      • Italiano

      Regole della struttura

      Nairobi Serena Hotel accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!

      Arrivo

      Dalle 12:00 alle 23:30

      Al check-in gli ospiti devono esibire un documento di riconoscimento con foto e una carta di credito.

      Partenza

      Dalle 00:00 alle 10:00

       

      Cancellazione /
      Pagamento anticipato

      Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio. Inserisci le date del soggiorno e verifica le condizioni della camera scelta.

      Bambini e letti

      Condizioni per i bambini

      I bambini di tutte le età sono i benvenuti.

      Per vedere informazioni corrette relativamente a prezzi e occupazione, aggiungi alla ricerca il numero e l'età dei bambini che soggiorneranno.

      Condizioni per culle e letti aggiuntivi

      13 anni e oltre
      Letto supplementare su richiesta
      US$100 per persona, a notte

      Il prezzo delle culle e dei letti supplementari non è incluso nell'importo totale e dovrà essere pagato separatamente durante il soggiorno.

      Il numero di culle e letti supplementari ammessi dipende dall'opzione che scegli. Controlla quella che hai selezionato per maggiori informazioni.

      Le culle e i letti supplementari sono soggetti a disponibilità.

      Nessuna età minima

      Non è richiesta un'età minima per fare il check-in.

      Animali

      Animali non ammessi.

      Maestro Mastercard Visa American Express Contanti Nairobi Serena Hotel accetta queste carte di credito e si riserva il diritto di trattenere temporaneamente un importo prima del tuo arrivo.

      Da sapere
      Informazioni importanti per gli ospiti di questa struttura

      Siete pregati di notare che con un supplemento potrete approfittare di trasferimenti aeroportuali ed escursioni a Nairobi. Se desiderate usufruirne, dovrete contattare la struttura almeno 48 ore prima del vostro arrivo e fornire tutti i dettagli relativi al vostro volo.

      Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

      Siete pregati di comunicare in anticipo a Nairobi Serena Hotel l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

      È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni.

      In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

      In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive.

      A causa del Coronavirus (COVID-19), la struttura applica rigide misure di distanziamento fisico.

      A causa del Coronavirus (COVID-19), ti chiediamo di assicurarti di prenotare questa struttura in conformità con le linee guida stabilite dal governo della destinazione, per esempio relativamente (ma non solo) al motivo del viaggio e al numero massimo consentito di persone per gruppo.

      A causa del Coronavirus (COVID-19) è obbligatorio indossare la mascherina in tutte le aree comuni interne.

      Informazioni legali

      Questa struttura è gestita da un host professionista. Questa etichetta non ha rilevanza in termini fiscali, inclusa l’IVA e altre “imposte indirette”, ma è obbligatoria ai sensi delle norme UE per la tutela dei consumatori. Troverai maggiori informazioni sull’host qui: .

      Domande frequenti su Nairobi Serena Hotel

      • Presso Nairobi Serena Hotel, il check-in può essere effettuato dalle 12:00, mentre il check-out è fino alle 10:00.

      • Durante il soggiorno, Nairobi Serena Hotel propone una colazione molto apprezzata dagli ospiti (punteggio recensioni: 7.9).

        Colazione disponibile:

        • a buffet
        • alla carta

      • Sì. Trovi maggiori informazioni sulla piscina e sugli altri servizi in questa pagina.

      • Nairobi Serena Hotel offre i seguenti servizi/attività (alcuni a pagamento):

        • Spa & centro benessere
        • Palestra
        • Sauna
        • Massaggi
        • Area giochi
        • Servizi spa
        • Piscina
        • Pacchetti spa/benessere
        • Sala spa/area relax
        • Fitness

      • Nairobi Serena Hotel si trova a 950 m dal centro di Nairobi. Le distanze sono misurate in linea retta. Quelle effettive da percorrere potrebbero essere diverse.

      • Nairobi Serena Hotel offre 1 ristorante:

        • Maghreb

      • Nairobi Serena Hotel offre:

        • Matrimoniale
        • Suite

      • I prezzi di Nairobi Serena Hotel possono variare in base a vari fattori (per es. date, condizioni dell'hotel, ecc). Per vedere i prezzi, inserisci le date del soggiorno.