1. ホテルに到着の際は、フェイスマスクの着用が必要で、正面玄関で手の消毒を行い、「Stop COVID」QRコードをスキャンし、体温を測定します（入館するすべてのお客様が対象）。

2. ホテルへの入館およびチェックインには、体温が37.5℃以下である必要があります（新規のお客様全員が対象）。

3. 検温で38℃を超える体温が測定された場合、チェックインはできません。

4. この場合、直ちに医療機関へ向かい、ウイルスやインフルエンザの感染検査を受けることをお勧めします。

5. チェックイン時にお客様の予防接種カード / デジタル証明書の写しが必要となります。

6. チェックイン時に健康診断書が必要な場合があります。

7. チェックインの際、有効なビザが添付されているパスポートの原本、または国内にお住まいの方は身分証明書の提示が必要です。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をSUN & MOON, Urban Hotelに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。