宿泊施設にフロントはありません。チェックインの手配のため、到着の30分前に宿泊施設までご連絡ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

ポリシー欄に記載されたチェックイン時間以降に到着予定の場合は、確認が必要ですので宿泊施設までご連絡ください。レイトチェックインには手数料が発生します。

屋根裏部屋のアパートメントは7階ですが、エレベーターは6階までしか行きませんのでご注意ください。6階より上は階段をご利用ください。

チェックインの際、写真付きの有効な身分証明書、予約時に使用したクレジットカードのコピーの提示が必要です。提示できない場合は、宿泊料金合計を支払う必要があります。第三者による予約の場合は、承諾書にご記入のうえ、第三者の身分証明書と予約時に使用したクレジットカードのコピーを提示する必要があります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をThe Queen Luxury Apartments - Villa Carlottaに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：22:00:00～07:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。