Обратите внимание, что в апартаментах Queen Luxury - Villa Carlotta не предоставляются услуги стойки регистрации. Гостей просят связаться с администрацией апартаментов за 30 минут до прибытия, чтобы организовать регистрацию заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Если вы планируете прибыть позднее, чем в часы регистрации заезда, указанные в разделе «Порядок проживания в апартаментах», необходимо согласовать ваше время прибытия с администрацией. За позднюю регистрацию заезда взимается дополнительная плата.

Пожалуйста, примите к сведению, что апартаменты, расположенные в мансарде, находятся на 8 этаже, а лифт в здании обслуживает только 7 этажей. Гостям апартаментов в мансарде необходимо подняться на последний этаж по лестнице.

При регистрации заезда гостям необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией, а также копию кредитной карты, которая использовалась для оформления бронирования. В случае отсутствия этих документов, гостям необходимо оплатить полную стоимость бронирования. При бронировании от имени третьего лица гостям следует заполнить форму авторизации и предоставить копию удостоверения личности и копию кредитной карты, использованной для оформления бронирования.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите The Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.

«Тихие часы» для гостей (когда нельзя шуметь): с 22:00:00 до 07:00:00.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения придерживаются строгих мер физического дистанцирования.

В связи с коронавирусом (COVID-19) убедитесь, что при бронировании этого объекта вы следуете всем рекомендациям органов власти пункта вашего назначения. Эти рекомендации могут касаться, в частности, цели поездки и максимально допустимого размера вашей группы.

В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.