Credit cards issued to people other guest (i.e., parent, spouse, etc.) are not accepted in Mexico. Student / Youth policy (YEAR ROUND) Student / Youth Travelers are defined as any guest 24 years of age and younger traveling without legal parent / guardian and is applicable at ALL Oasis properties on a year round basis.

As a general rule, the Grand Oasis Cancún will be the only property that will accept Student / Youth GROUPS (not applicable to family travel). Any guests meeting the above definition of Student / Youth Traveler are subject to the following conditions: § Upon check-in, passengers will be required to pay a one-time Student / Youth resort fee (charges may vary). Policy is mandatory, per person and not refundable.

Operator is obligated to inform all Students/Youths of this charge. Minimum age requirement for hotel check-in is 18 years of age. All rooms require one person that is at least 18 when occupied by a 17 year old passenger. All students under the legal age of 18 require a notarized consent from parent/legal guardian providing authorization and taking responsibility for the guest. No passenger under the age of 17 years of age is allowed to occupy any room without a parent or legal guardian accompanying them. Any student group traveling with guests under the age of 18 will require chaperon(s). One chaperon is required per 1-19 students/youths under the age of 18. The minimum age requirement for a chaperon is 25. All students will be assigned a special bracelet for ID purposes; this policy is applicable year round. Please note the legal drinking age in Mexico is 18. A mandatory environmental fee and a resort fee per room per stay will be charge upon check in.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Oh! Cancun - The Urban Oasis & beach Club illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

Ez a szállás a koronavírus (COVID-19) helyzetre reagálva biztonsági és egészségügyi óvintézkedéseket alkalmaz.

Előfordulhat, hogy az ételek és italok felszolgálása a szálláson korlátozott vagy nem elérhető a koronavírus (COVID-19) miatt.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás csökkentette a recepció és a szolgáltatások elérhetőségének idejét.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szálláson nem érhetőek el az edzőtermi és gyógyfürdő szolgáltatások.