Hotel Palacio Maya is goed gelegen in Mérida, en biedt kamers met airconditioning, gratis WiFi, gratis privéparkeren en roomservice. Dit hotel met 4 sterren biedt een 24-uursreceptie en een conciërgedienst. Het hotel heeft een fitnessruimte, buitenzwembad dat het hele jaar door open is en terras, en je kunt een maaltijd bestellen bij het restaurant. De kamers zijn uitgerust met een flatscreen-tv met kabelzenders, koelkast, een koffiezetapparaat, een douche, gratis toiletartikelen en een kledingkast. Alle kamers hebben een eigen badkamer met een haardroger, sommige kamers hebben een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt of Amerikaans ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Hotel Palacio Maya zijn Kathedraal van Merida, Parque Principal de Mérida en Yucatan International Convention Centre. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Manuel Crescencio Rejón, op 6 km van de accommodatie.

Stellen kunnen met name de locatie waarderen — ze gaven een score van 8,4 voor een reis voor twee.