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Bénéficiez d'un traitement VIP grâce au service exclusif de l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique

Idéalement situé à Playa del Carmen, le Serenity Grand Suites Hotel Boutique propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite, un parking privé et un service d'étage. Cet hôtel 5 étoiles possède une terrasse. La réception est ouverte 24h/24. Des services de concierge et de change sont assurés. Les chambres sont équipées d'une télévision par câble à écran plat et d'un coffre-fort. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres comprennent une cuisine équipée d'un réfrigérateur. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner américain ou à la carte est servi sur place. Le restaurant du Serenity Grand Suites Hotel Boutique sert une cuisine mexicaine. Des plats végétariens, sans produits laitiers et sans gluten peuvent également être préparés sur demande. Vous séjournerez à proximité de la plage de Playa del Carmen, de la gare routière internationale ADO et de l'église de Guadalupe. Enfin, moyennant des frais supplémentaires, vous bénéficierez d'un service de navette pour l'aéroport international de Cozumel, le plus proche, accessible à 36 km du Serenity Grand Suites Hotel Boutique.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 9,0 pour un séjour à deux.

Les distances indiquées dans la description de l'établissement sont calculées avec © OpenStreetMap.

Points forts de l'établissement

Situé en plein cœur de Playa del Carmen, cet hôtel affiche l'excellente note de 8,9 pour sa situation géographique.

Infos concernant le petit-déjeuner

Américain

Parking privé à l'hôtel


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Disponibilité

Veuillez sélectionner des dates pour voir les disponibilités et les tarifs de cet établissement.

Type de logement
Nombre de voyageurs
 
1 très grand lit double
Chambre :
2 lits simples
Salon :
1 canapé-lit
1 très grand lit double
et
1 canapé-lit
2 très grands lits doubles
et
1 canapé-lit
Chambre 1:
1 grand lit double
Chambre 2:
1 grand lit double
1 lit double
et
1 canapé-lit
1 lit double
et
1 canapé-lit
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Pratiques de l'établissement

Cet établissement nous a indiqué avoir mis en place certaines pratiques pour certaines ou pour l'ensemble de ces catégories : déchets, eau, énergie et gaz à effet de serre, destination et communauté locale, nature.
Commentaires clients

Catégories :

Personnel
8,6
Équipements
8,8
Propreté
9,2
Confort
9,1
Rapport qualité/prix
8,6
Situation géographique
8,9
Connexion Wi-Fi gratuite
9,4
Note élevée pour Playa del Carmen
Sélectionnez des sujets pour filtrer les commentaires :

Ce que les clients ont le plus apprécié :

  • Kamal
    Belgique Belgique
    « A 200m de la 5th avenue, suite spacieuse avec coin salon et cuisine. »
  • Maryline
    France France
    « L'hôtel est très confortable, calme et bien situé. La piscine est agréable »
  • Laura
    Suisse Suisse
    « Superbe établissement morderne, très bien situé et calme. Personnel agréable et à disposition. Le petit déjeuné était super, il s’agit d’une carte avec une variété de plusieurs choix qui sont compris. Fruit, muesli, œufs de toutes sortes, toast... »

Environs de l'hôtel

Restaurants
1 restaurant sur place

  • Mexik
    • Cuisine
      mexicaine
    • Ouvert pour
      Petit-déjeuner
    • Ambiance
      Familiale
    • Régimes alimentaires
      Végétarienne • Sans gluten • Sans produits laitiers

Équipements de l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique
Excellents équipements ! Note : 8.8

Ses points forts
  • Piscine extérieure
  • Connexion Wi-Fi gratuite
  • Parking privé
  • Navette aéroport
  • Chambres familiales
  • Chambres non-fumeurs
  • Restaurant
  • Service d'étage
  • Réception ouverte 24h/24
Salle de bains
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bains privative
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
Chambre
  • Linge de maison
  • Armoire ou penderie
  • Réveil
En extérieur
  • Mobilier extérieur
  • Terrasse bien exposée
  • Terrasse
Équipements en chambre
  • Prise près du lit
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).
Activités
  • Concerts/Spectacles
  • Animations en soirée
    En supplément
  • Discothèque/DJ
    En supplément
High-tech
  • Service de streaming (ex. Netflix)
  • Station d'accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat
  • Chaînes du câble
  • Téléphone
  • Télévision
  • Chaînes à la carte
Restauration
  • Fruits
    En supplément
  • Vin/champagne
    En supplément
  • Menus enfants
    En supplément
  • Snack-bar
  • Restaurant
Internet
Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement gratuitement.
Parking
Un parking privé est disponible sur place (sans possibilité de réserver) au tarif de US$15 par jour.
  • Service de voiturier
  • Parking intérieur
Réception
  • Facture fournie sur demande
  • Enregistrement/départ privé
  • Service de concierge
  • Bagagerie
  • Bureau d'excursions
  • Service de change
  • Réception ouverte 24h/24
Services de nettoyage
  • Service de ménage quotidien
Services d'affaires
  • Fax/photocopies
  • Centre d'affaires
    En supplément
Sécurité
  • Extincteurs
  • Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement
  • Caméras de surveillance dans les parties communes
  • Détecteurs de fumée
  • Alarme de sécurité
  • Cartes d'accès
  • Sécurité 24h/24
  • Coffre-fort
Général
  • Service de navette
    En supplément
  • Espace fumeurs
  • Climatisation
  • Moustiquaire
  • Service de réveil
  • Sol carrelé / en marbre
  • Entrée privée
  • Location de voitures
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Paniers-repas
  • Ascenseur
  • Ventilateur
  • Chambres familiales
  • Matériel de repassage
  • Navette aéroport
    En supplément
  • Chambres non-fumeurs
  • Fer à repasser
  • Service de réveil / réveil
  • Service d'étage
Accessibilité
  • Logement entièrement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles par ascenseur
Piscine extérieure
  • Ouverte toute l'année
  • Tous les âges sont les bienvenus
  • Piscine sur le toit
Bien-être
  • Massage corporel
  • Massage des mains
  • Massage crânien
  • Massage des pieds
  • Massage du cou
  • Massage du dos
  • Parasols
  • Chaises longues ou de plage
  • Bain public
  • Massages
    En supplément
Langues parlées
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Règles de la maison

L'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique accepte les demandes spéciales. Ajoutez la vôtre à la prochaine étape !

Arrivée

De 15h00 à 22h00

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement.

Départ

De 2h30 à 12h00

 

Annulation /
Prépaiement

Les conditions d'annulation et de prépaiement varient en fonction du type d'hébergement. Veuillez saisir les dates de votre séjour et consulter les conditions de la chambre choisie.

Dépôt de garantie remboursable

Un dépôt de garantie d'un montant de USD 100 est demandé à l'arrivée. Cette somme équivaut à EUR 93. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.

Enfants et lits

Conditions relatives aux enfants

Tous les enfants sont les bienvenus.

Les enfants âgés de plus de 18 ans seront facturés au tarif adulte dans cet établissement.

Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.

Conditions relatives aux lits bébé et aux lits d'appoint

Aucun lit d'appoint/bébé n'est disponible dans cet établissement.

Restriction relative à l'âge

Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour pouvoir s'enregistrer.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer).

Mastercard Visa American Express Les espèces ne sont pas acceptées L'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.

À savoir
Les informations essentielles pour les voyageurs et voyageuses séjournant dans cet établissement

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de US$100 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.

Informations juridiques

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel. Cette mention n’a aucune incidence sur les taxes, y compris la TVA et toute autre taxe indirecte, mais la législation européenne en matière de
protection des consommateurs l’exige. Vous trouverez plus d’informations à propos de l’hôte ici : .

FAQ sur l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique

  • L'enregistrement à l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique se fait à partir de 15h00 et le départ est possible jusqu'à 12h00.

  • L'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique propose les options d'hébergement suivantes :

    • Double
    • Suite
    • Familiale
    • Appartement

    .

  • Les clients ayant déjà séjourné à l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique ont attribué une très bonne note à son petit-déjeuner : 8.6.

    L'établissement sert les types de petit-déjeuner suivants :

    • Américain
    • À la carte

    .

  • L'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique propose 1 restaurant :

    • Mexik

    .

  • Les tarifs fixés par l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique peuvent varier en fonction de votre séjour (par ex. les dates que vous avez sélectionnées, les conditions de l'hôtel, etc.). Indiquez vos dates pour voir les tarifs.

  • Oui, cet hôtel propose une piscine. Vous trouverez plus de détails sur la piscine et les autres équipements de l'établissement sur cette page.

  • L'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique propose les activités et les services suivants (des frais peuvent s'appliquer) :

    • Massages
    • Animations en soirée
    • Massage du cou
    • Bain public
    • Massage corporel
    • Massage du dos
    • Massage crânien
    • Concerts/Spectacles
    • Discothèque/DJ
    • Piscine
    • Massage des pieds
    • Massage des mains

    .

  • La plage la plus proche se trouve à seulement 900 m de l'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique. Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Les distances de trajet réelles peuvent varier.

  • L'établissement Serenity Grand Suites Hotel Boutique se trouve à 1,4 km du centre (Playa del Carmen). Toutes les distances sont calculées à vol d'oiseau. Les distances de trajet réelles peuvent varier.