From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. Please note that guests checking in at the reception must be at least 18 years old.

Please note that the hotel does not accept third-party credit and debit cards. Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in or making payment at the hotel.

If you are making payment using another cardholder's credit card, please provide the following to the hotel prior to your arrival:

- Authorisation letter with cardholder's signature

- Copy of cardholder's credit card (front and back of card with cardholder's signature)

Please note that the hotel may contact the cardholder for verification purpose. For security reasons, credit cards used for non-refundable bookings must be presented upon check-in.

From 1st March 2022, a Sustainability Charge of RM3 per room/ day will be imposed in accordance with the Hotel (Pahang) Regulation 2021. This charge will be collected upon check-in.

Please take note that all receipt can be collected from the Front Office upon check out!

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.

Au vu des circonstances actuelles liées au coronavirus (COVID-19), veuillez vous assurer que cette réservation respecte les recommandations des autorités locales de votre destination. Celles-ci peuvent notamment porter sur le motif de votre voyage et la taille de votre groupe.

Un dépôt de garantie d'un montant de MYR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé en espèces. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé en espèces, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.