La tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe presentarse al hacer el registro de entrada. Si no fuera posible, se deberá contactar directamente con el hotel.

Se realiza una limpieza completa del estudio o apartamento una vez a la semana. Esto incluye la limpieza del baño, la cocina y el cambio de sábanas y toallas.

Las reservas para más de 6 habitaciones o más de 10 huéspedes se consideran reservas de grupo. En este caso, el Cityden se pondrá en contacto con el titular de la reserva para informarle sobre las condiciones de cancelación y pago. En caso de que la persona que hizo la reserva no esté de acuerdo con estos términos, el Cityden puede cancelar la reserva.

Se ruega a los huéspedes que minimicen el ruido. No está permitido hacer ruido a partir de las 23:00. El alojamiento no tolera molestias por ruido ni el consumo de drogas. Los huéspedes no tendrán acceso al jardín.

El Cityden enviará a los huéspedes un e-mail 2 semanas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

El registro de entrada de 20:00 a 00:00 está disponible bajo petición y por un suplemento de 25 EUR. Después de las 00:00 el suplemento es de 50 EUR.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Cityden Museumkwartier tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solteros(as) ni fiestas similares.

Se solicita un depósito contra daños de € 250 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsa dentro de los 14 días posteriores al check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.

Número de licencia: 1916605