Отель Crowne Plaza Queenstown расположен в центре Куинстауна, всего в нескольких минутах ходьбы от главных городских улиц и в 4 минутах ходьбы от пляжа. Из отеля открывается живописный вид на пейзажи Куинстауна, в том числе на озеро Уакатипу и величественный горный хребет. Во всех номерах отеля Crowne Plaza Queenstown имеется балкон с видом во внутренний двор, на горы или озеро. Номера оформлены в современном стиле. В числе удобств — гостиная зона, отдельная рабочая зона с письменным столом и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. При отеле работает ресторан и бар. В лобби находится ресторан Threesixty. Здесь можно попробовать блюда интернациональной кухни и полюбоваться озером Уакатипу. В лаундже и баре посетителям предлагают знаменитое местное вино Central Otago из винограда пино-нуар. Программа Sleep Advantage помогает создавать комфортные условия для хорошего ночного сна. Для этого используются наборы ароматерапии и постельное белье премиум-класса. Кроме того, по запросу предоставляется услуга «звонок-будильник». В отеле имеется полностью оборудованный фитнес-центр, а также охраняемое отапливаемое помещение, где можно бесплатно хранить лыжи, доски и принадлежности для зимних видов спорта. В летние месяцы каждую пятницу и субботу гостей ждут напитки и живые выступления в открытом внутреннем дворе или в «тайном саду». В январе и феврале проводятся бесплатные занятия йогой. За дополнительную плату предлагаются услуги парковщика.