Obiekt Best Western Plus Kraków Old Town usytuowany jest przy jednej z głównych ulic Starego Miasta w Krakowie, zaledwie 7 minut spacerem od Rynku Głównego. Oferuje on nowoczesne, minimalistyczne wnętrza oraz bezpłatne WiFi. Pokoje są przestronne i klimatyzowane. Wyposażono je w nowoczesne meble. We wszystkich pokojach znajduje się telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych oraz stylowa łazienka z prysznicem i suszarką do włosów. W całodobowej recepcji można skorzystać z przechowalni bagażu i zasięgnąć informacji turystycznych na temat okolicy. Obiekt zapewnia także transfer lotniskowy. Śniadanie w formie bufetu serwowane jest w przestronnej restauracji, która zaprasza na dania kuchni polskiej i międzynarodowej. Na miejscu znajduje się również bar, który jest doskonałym miejscem na relaks przy drinku. Wawel jest oddalony od obiektu Best Western Plus Kraków Old Town o zaledwie 5 minut spacerem. Żydowska dzielnica Kazimierz, pełna tętniących życiem kawiarni i pubów, również znajduje się w odległości 5 minut spacerem od hotelu.

Parom bardzo się podoba ta lokalizacja – za pobyt dla 2 osób oceniają ją na 9,7.