Rus vatandaşlarının check-in sırasında ulusal pasaportlarını ibraz etmeleri gerekmektedir. Yaşı 14'ten küçük olan çocukların doğum belgesi ibraz etmeleri gerekmektedir.

Süit tarzındaki odalarda sadece bazı oda tipleri panoramik manzaralıdır ve doluluk durumuna bağlı olarak tahsis edilmektedir. Süit tercihinizi Özel İstekler/Notlar kutusuna yazabilir veya rezervasyon sırasında doğrudan tesisle irtibata geçerek iletebilirsiniz.

Otelin konukları su kompleksinde ve muhteşem sağlık ve sağlıklı yaşam merkezi "Amber Spa"da dinlenebilirler. Otelde ziyaret koşullarını kontrol edin. "Amber SPA"da küçük konukları için 07:00-16:00 saatleri arasında özel saatler mevcuttur.

Konuklara Amber Spa'da %10 indirim uygulanmaktadır.

Yabancılar için kişi başı 800 RUB karşılığında vize desteği sağlanmaktadır.

Tesiste 7 oda ve fazlasını kapsayan rezervasyonlarda farklı koşullar geçerlidir.

Konuklar oda servisinden yararlanabilirler.

Yemek dahil fiyatlarla yapılan rezervasyonlarda çocuk yemekleri fiyata dahil değildir. Bu ücretlerin tesiste ödenmesi gerekmektedir.

Ödemenin varıştan önce yapılacağı rezervasyonlar için Kaiserhof Hotel’in güvenli bir ödeme platformu bağlantısı gibi ayrıntılı ödeme talimatları göndereceğini unutmayınız.

Check-in sırasında konukların fotoğraflı kimlik belgesi ve kredi kartı göstermesi gerekmektedir. Özel İsteklerin doluluk durumuna bağlı olduğunu ve ek ücrete tabi olabileceğini lütfen unutmayın.

Bu tesiste koronavirüsten (COVID-19) korunma amaçlı olarak ilave güvenlik ve temizlik önlemleri uygulanıyor.

Koronavirüsün (COVID-19) bulaşmasını en aza indirmekle ilgili hükümet talimatlarının geçerli olduğu süre boyunca bu tesis konuklardan kimliklerini, seyahat programlarını ve ilgili diğer bilgileri doğrulayan ilave belgeler talep edebilir.

Koronavirüs (COVID-19) nedeniyle iç mekanda olan tüm ortak alanlarda maske takılması zorunludur.