يقع Al Massa Grand Hotel في مكة المكرمة، وعلى بُعد أقل من كيلومتر واحد من المسجد الحرام، كما يوفر بار وإطلالات على المدينة، ويضم الفندق المصنف 4 نجوم مطعماً وغرفاً مكيّفة مجهزة بخدمة الواي فاي مجاناً وحمّام خاص في كل منها، فيما تتوفر مواقف خاصة للسيارات في الموقع. توفر جميع غرف الضيوف في الفندق غلاية. كما تحتوي جميع الغرف في Al Massa Grand Hotel على تلفزيون بشاشة مسطحة ولوازم استحمام مجاناً. تتوفر خيارات بوفيه إفطار وإفطار كونتيننتال كل صباح في مكان الإقامة. يتحدث موظفو مكتب الاستقبال اللغات العربية والإنجليزية والأردية، وهم على استعداد لتقديم المساعدة على مدار الساعة. تشمل المعالم السياحية الشهيرة الواقعة بالقرب من Al Massa Grand Hotel بئر زمزم وبوابة الملك عبد العزيز التابعة للمسجد الحرام وبوابة الملك عبد الله ضمن التوسعة التابعة للمسجد الحرام، كما يعتبر مطار الملك عبد العزيز الدولي المطار الأقرب للفندق، حيث يبعد مسافة 94 كم.