Имя и фамилия гостя должны совпадать с именем и фамилией держателя банковской карты, с помощью которой оформлялось бронирование.

При бронировании третьим лицом необходимо заполнить форму авторизации на списание средств, а также предоставить копию кредитной карты и удостоверения личности ее держателя. В связи с повышением налога на товары и услуги в 2024 году общая сумма к оплате может увеличиться на 1%.

С 22 апреля по 26 июня 2024 года в отеле будут проводиться общие ремонтные работы. В этот период с 10:00 до 18:00 периодически будет слышен шум. Ресторан и бар, работающие при отеле в течение всего дня, будут закрыты с 28 апреля по 2 мая 2024 года. В этот период завтрак будет подаваться в другой части отеля.

Бассейн отеля будет закрыт с 29 апреля по 5 мая 2024 года. Для гостей, желающих пользоваться бассейном, будут организованы альтернативные варианты. Администрация отеля приносит искренние извинения за причиненные неудобства и заранее благодарит гостей за понимание.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите The Robertson House managed by The Ascott Limited предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

Если вы решите уехать ранее, с вас будет списана полная стоимость проживания.

Парковка предоставляется при наличии, так как количество мест ограничено.

На территории объекта могут проходить ремонтные работы, поэтому в некоторых номерах может быть слышно шум.

Гости младше 18 лет могут пройти регистрацию заезда только в сопровождении родителя или официального опекуна.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.