Płatność za pobyt należy uregulować przed przyjazdem za pomocą systemu płatności online lub przelewem bankowym. Po otrzymaniu rezerwacji personel obiektu skontaktuje się z Gośćmi w celu przekazania stosownych instrukcji.

Z powodu sytuacji związanej z koronawirusem (COVID-19) Goście muszą spełnić jeden z poniższych warunków:

– przyjęcie dwóch dawek szczepionki przeciwko COVID-19;

– posiadanie negatywnego wyniku testu na obecność koronawirusa (RT-PCR) wykonanego maksymalnie 72 godziny przed przyjazdem;

– posiadanie wystawionego przez lekarza dokumentu potwierdzającego przebycie COVID-19 w ciągu ostatnich 90 dni.

Goście proszeni są o nieodwiedzanie wioski Koh Mook przez cały czas trwania pobytu na wyspie Koh Mook (należy przebywać tylko na terenie ośrodka).

Niespełnienie powyższych warunków będzie skutkować odmową zameldowania i koniecznością powrotu na część kontynentalną bez możliwości otrzymania zwrotu kosztów.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Koh Mook Sivalai Beach Resort o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

Przed przyjazdem należy dokonać przedpłaty przelewem. Personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje po dokonaniu rezerwacji.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości THB 500 jest wymagany po przyjeździe. Będzie to płatność gotówkowa. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona przy wymeldowaniu. Całość depozytu zostanie zwrócona w gotówce po sprawdzeniu stanu obiektu.