Le Sultans Hotel est situé dans une rue paisible du quartier historique de Sultanahmet, à 500 mètres de la mosquée Bleue et de la basilique Sainte-Sophie. Occupant un bâtiment de style ottoman, il propose une terrasse, une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que des chambres insonorisées et climatisées. La réception est ouverte 24h/24. Toutes les chambres du Sultans Hotel comprennent le chauffage, un minibar et une télévision par satellite à écran LCD. Chaque salle de bains est pourvue d'une douche et d'un sèche-cheveux. Un coffre-fort est également fourni dans les chambres. Autour de l'hôtel, vous trouverez en outre plusieurs restaurants proposant une cuisine locale et internationale. Le personnel sur place pourra vous aider à organiser vos déplacements dans Istanbul. Par ailleurs, un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires. La Citerne Basilique et le palais de Topkapi se trouvent à 1,5 km. Les arrêts de tramway Sultanahmet et Cemberlitas, à 1 km, permettent de rejoindre facilement les autres sites de la ville. Enfin, l'aéroport international Atatürk est implanté à 15 km.

Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 9,3 pour un séjour à deux.