Hotel Jam usytuowany jest 5 minut spacerem od parku Iwana Franki we Lwowie i zapewnia całodobową recepcję, punkt informacji turystycznej oraz punkt sprzedaży biletów. Pokoje wyposażone są w minibar oraz telewizor z płaskim ekranem i mieszczą łazienkę z suszarką do włosów. Niektóre pokoje są klimatyzowane. Goście mogą stołować się w hotelowej restauracji. Obsługa pokoju, suchy prowiant na lunch i śniadanie podane w pokoju dostępne są na życzenie. Z bezpłatnego WiFi można korzystać w pomieszczeniach ogólnodostępnych. Rynek znajduje się 600 metrów od obiektu, a lwowski dworzec kolejowy oddalony jest o 2,5 km. Międzynarodowe lotnisko we Lwowie znajduje się w odległości 6,5 km od hotelu Jam.

Parom bardzo się podoba ta lokalizacja – za pobyt dla 2 osób oceniają ją na 9,5.